Versand und Rücksendungen
Wie funktioniert das Rückgaberecht?
• Um eine Rücksendung einzuleiten, gehen Sie zur Seite mit den Bestelldetails, klicken Sie auf die Schaltfläche „RÜCKERSTATTUNG ANFORDERN“, während der Bestellstatus „Eingegangen“ lautet, und geben Sie alle erforderlichen Informationen ein. Unser Team wird Ihren Rückerstattungsantrag so schnell wie möglich bearbeiten Ihre Anfrage. • Kunden können innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung oder dem spätesten voraussichtlichen Liefertermin eine Rückerstattung für ihre Bestellung beantragen. • Unser Team ist bestrebt, alle Anfragen innerhalb von 2 Werktagen zu beantworten. Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung! • Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde und Sie Ihre Meinung ändern, können Sie Ihre Bestellung im Abschnitt „Bestellhistorie“ stornieren, solange die Bestellung noch nicht versandt wurde. • Sobald ein Artikel versandt wurde, können Sie Ihre Bestellung leider nicht mehr stornieren.
Wie erhalte ich meine Rückerstattung?
• Rückerstattungen werden über dieselbe Zahlungsmethode abgewickelt, die ursprünglich für den Kauf der Bestellung verwendet wurde.