Kituo cha msaada cha Zillion

Aidha uliagiza bila kukamilisha mchakato wa usajili, au anwani ya barua pepe si sahihi. Tazama miongozo hapa chini kwa marejeleo yako. A. Hakuna usajili - jiandikishe kwa kutumia anwani ya barua pepe inayohusishwa na anwani ya usafirishaji unapoagiza. Baada ya kukamilika, utaweza kurejesha agizo. B. Akaunti Nyingi - Ingia tu kwa kutumia anwani ya barua pepe uliyotumia wakati wa kulipa na utaweza kuona agizo lako. C. Kujihudumia - Ingia na uende kwenye "Maagizo Yangu". Chini ya ukurasa utaona "Je, huwezi kupata agizo lako?" kisha ubofye au uguse juu yake. Utaombwa uweke anwani ya barua pepe inayohusishwa na anwani ya kutuma na agizo litarejeshwa.

Ankara inaweza kufikiwa kutoka kwa ukurasa wa Historia ya Agizo. Chagua tu agizo maalum na ubonyeze "Maelezo". Pia tunakutumia barua pepe ya uthibitishaji ambayo inaweza kutumika kama njia mbadala ya ankara. Kumbuka kwamba baadhi ya maduka yanaweza kusafirisha vifurushi vyako bila ankara kutokana na madhumuni yanayohusiana na desturi.

Barua pepe za uthibitishaji hutumwa kiotomatiki kwa anwani ya barua pepe inayohusishwa na agizo lako mara tu malipo yanapochakatwa. Ikiwa hukuipokea, huenda umeingiza barua pepe isiyo sahihi au iko kwenye folda yako ya barua taka. Unaweza kuingia katika akaunti yako ya Vova na ubofye kitufe cha "Maagizo Yangu" ili kuona hali yako ya malipo. Ikiwa hali ya malipo ni "ILIPWA", inamaanisha tumepokea malipo yako.

Muda wa kuchakata hutofautiana kulingana na njia ya kulipa. Ikiwa ulilipa kupitia kadi ya mkopo/debit na Paypal, agizo lazima lithibitishwe ndani ya saa 24, tukichukulia kuwa malipo yamepitisha mchakato wa uthibitishaji. Kwa njia zingine zote za malipo (km Dlocal, Ebanx, n.k.) kutakuwa na muda wa kawaida wa usindikaji wa hadi siku 2 za kazi. Ikiwa hali ya agizo lako haitabadilika baada ya saa 48, tafadhali wasiliana na timu yetu ya usaidizi na uthibitisho wa malipo